速度！三天解决龙锦市场一蔬菜摊位引发的经济纠纷

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近日，市民周先生拨打12345市民服务热线，反映自己与东小口镇龙锦市场因租赁商铺的质保金退还问题发生纠纷。接到热线后，东小口镇经济发展办第一时间与市场及举报人双方进行沟通，并协调东小口司法所开展人民调解，最终及时、高效地化解了矛盾。

据了解，当事人周某于去年3月在东小口镇龙锦市场租赁了一个蔬菜摊位，同年6月因经营不善退租。周某希望市场能够退还起初缴纳的押金和装修费用，但因为承（出）租双方就租赁期间有关约定及履行都存在一定过错，双方一直僵持不下。随后周某因故返回老家，受疫情影响搁置了与龙锦市场的矛盾纠纷。今年5月，周某返回北京，希望通过12345市民服务热线解决自己的问题。

“起初双方各执一词、拒不让步，给现场调解制造了不小的困难。于是，我们的调解工作人员快速转变思路，从双方各自退让一步出发开展引导和调解，通过思想教育、相关法律条款深入讲解，最终促使双方当事人达成一致。”据东小口镇人民调解委员会相关负责人介绍，最后由龙锦市场代理人以现金支付的方式现场退还周某质保金2500元，双方当事人均对调解结果表示满意和感谢。

“调解员的专业能力很强，办事效率也高，三天之内就为我解决了难题！通过这件事，我对依法维权有了更切身的体会。”周先生感叹。