提前介入，全程跟进 | 苑里成功消除风险30多万！

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近日，昌平区市场监管局天通苑南市场监管所在接到某培训机构将停止线下经营、撤店停租的消息后，立即启动预案并提前介入，全程跟进企业撤店迁址和退费过程，及时消除可能引发的“预付式消费”风险30万余元。

天通苑南市场监管所接到龙德紫金商场运营方反映，商场一层的某培训机构因疫情影响不能正常开展线下培训经营活动，因此不再续租，准备撤店。接到消息后，监管所第一时间赴现场核实，并联系机构负责人，就当前经营情况、学员人数、涉及培训金额数以及后续退费事宜等进行了解。

掌握该机构具体情况后，天通苑南市场监管全程跟进其撤店进展，并督促其与学员及家长逐一进行沟通，分批约定退费时限。最终培训机构为全部87名学员办理完退款，共计退费30多万元。

据悉，鉴于龙德紫金商场内教育培训机构较多的情况，天通苑南市场监管所已专门安排片区责任人与商场运营方保持密切沟通联系，及时关注商场内商家的运营情况及场地租赁情况，如有商家出现撤店迹象，便会第一时间介入处理。