近日,天通苑三区居民给社区打来电话,说12号楼附近的小花园里面的上百斤重的石板桌面松动,有些危险,如果不慎,可能会给居民带来安全隐患。
接到居民反映后,社区党委马上联系了物业公司和执勤保安,安排他们迅速赶到现场核实情况并抓紧处置,当即就将石板桌面抬了下来,并放到安全的地方,彻底消除了存在的安全隐患。与此同时,社区干部郭佳雯也迅速联系了施工单位,马上安排维修事宜。 从接到居民反映问题,到落实维修事宜及消除安全隐患,整个过程只用了短短的15分钟,居民反映的问题就彻底得到解决。当反映问题的居民看到问题已经解决的时候,不断地称赞社区反应迅速,处理问题快、工作效率高,切切实实为群众办实事。不管大事小情,只要是居民反映的事情,天通苑第一社区都会第一时间进行解决,社区将继续为居民提供更好更到位的服务。
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