为满足市民差异化、多样化的公共交通出行需求，北京公交集团积极响应市委市政府关于促进节能减排、缓解交通拥堵的号召，于2013年推出了定制公交服务。2020年，北京公交集团升级了定制平台，不断扩大线路服务范围，开行更多班次，目前已覆盖了通勤、通学、巡游、景区等多种服务场景。
今天是“治堵大家谈”第230期节目，我们邀请到北京公交集团线网中心副经理季欣荣、北京公交集团客九分公司副经理吴天真、北京定制公交业务总监詹绪春做客直播间，介绍北京的定制公交服务。 欢迎持续关注每周三早间7:30—9:30北京交通广播《一路畅通》“治堵大家谈”专题节目，我们一起为北京的交通综合治理出谋划策！ 
一人一座 快速直达
预售、在售班次达500余个
北京定制公交是按照“便捷、智慧、绿色”的理念，为广大市民打造的舒适、便捷，基于线上预约的个性化、定制化公交出行服务。2020年初疫情以来，公交集团积极响应上级政府部门的号召，推出定制公交升级版服务。升级版增加了更多便利且人性化的功能，包括提供线上购票、线上核销机制、步行到站指引、线路收藏及分享、车辆位置实时查询、站点实景等等。同时还设计推出了全新的红色车身外观，方便乘客识别乘车，提升乘车体验。
定制公交实现了“一人一座、快速直达、安全舒适、随需定制”。首先一人一座，乘坐舒适；站点设置少、走公交专用道，直达目的地，无需换乘；车辆驾驶员经过严格培训，发车前进行车辆消毒；用户个人就可以根据自己的需求发起线路定制，系统会进行数据评估，撮合同方向的需求。满足一定标准即可开同一条线路。截至目前，北京定制公交预售、在售班次达500余个，覆盖500余个社区，服务场景涉及通勤、通学、巡游、景区等。
车型丰富 价格实惠 满足不同场景下用户的出行需求 车型方面，北京定制公交采用的车型从12座到50座，大中小型公交车辆都有，其中，小型公交车主要用于短距离的巡游定制公交业务。丰富的车型可以满足不同场景下用户的出行需求。
 
价格方面，通勤班次根据线路长度确定，每条线路实行单一的车票座位价格。10公里（含）以内5元，20公里（含）以内的线路8元，线路长度每增加5公里（含）以内增加3元。乘客可以选择购买次卡或者月卡，购买月卡可以享受7折优惠。巡游服务10公里以内5元，目前活动票价2元，同时推出了周卡、月卡、次卡等权益卡，最低低至0.45元每次。
线上定制 方便快捷
新的预售线路即将上线
想要乘坐定制公交，可以通过北京定制公交升级版小程序、北京定制公交app、北京定制公交服务号查询现有线路中是否有适合自己的线路。如果没有适合自己的线路，可以在需求征集页面填写出行时间、出发地、目的地等出行需求，发起新的线路。公交集团会定期进行后台数据汇总，撮合同向的需求，进行线路评估规划。一般来说，乘客人数达到车辆座位数的50％，线路即可开行。以最常见的通勤班次为例，通勤班次一般使用54座的车辆，乘客人数达到27人即可开行。
今年，北京定制公交通勤班次规模越来越大。近期又新开了土桥-安家楼、中关村-天通苑、天通苑-望京等21条线路，覆盖了天通苑，立水桥，土桥，果园，九棵树，通州北苑等地区周边小区。近期还有一批新的预售线路即将上线。
精耕细作 开拓创新
全国首创的“巡游定制公交”服务
今年4月以来，围绕区域短途出行需求，推出了全国首创基于公交特点的“巡游定制公交”服务。巡游定制公交按照定站不定线、自由灵活预约、按需排班、早晚高峰运营的方式，为望京地区地铁站与大型楼宇、居住区之间的短途接驳出行提供了新选择。近期，公交集团又扩大了望京巡游定制公交业务区域，经过与东湖街道的相关部门调研沟通后，巡游定制公交在东湖街道增加覆盖区域，共新增11处站位，方便了周边锐创国际中心、完美世界、利星行广场、保利国际广场等企业员工换乘地铁通勤。
整合资源 拓展业务
将围绕购物、公园等出行场景
推出定制出行服务
未来，公交集团将持续做好资源整合、业务拓展，根据用户精准化需求，将上座率较低的班次用于需求较大、较集中的区域，更好的服务于市民。目前，针对相关区域的定制公交出行需求正在调研征集中，场站等相关保障资源也正在协调中。下一步，公交集团将联动社区，与各属地街道进行社区居民的出行需求征集，深挖社区出行需求及出行场景，未来将针对就医、购物、公园等社区出行的高频场景提供定制出行服务。
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发表于 2021-8-13 10:07:44