接诉即办专题 | 商户撤场押金难退 街道吹哨共同解决

身与心俱疲

蔬菜市场经营惨淡  商户撤场押金难退

近日，北京市昌平区天通苑北街道狮子营早市6名商户通过“北京12345”热线反映，6名商户分别向早市管理部门交了4000元至6000元押金租赁摊位，但是由于疫情肆虐，早市经营状况惨淡，商户们已经撤场，但摊位押金迟迟未退，多次上门讨要未果。因此，希望政府部门帮忙讨要摊位押金。




图为商户们的摊位押金收据


“街道吹哨”聚合力  “部门报到”见实效

3月30日接到诉求后，天通苑北街道高度重视，当日中午，由街道工委书记李刚带队，纪工委书记郭东升组织接诉即办专班、天北市场监督管理所以及包社区工作队进行现场调度，对市场方提出明确要求，保证租户合法权益。随后，包村工作队分别对双方开展进一步沟通，并联系天北司法所对其提供法律咨询服务，进行了初步调解。

4月2日上午，街道包村工作队队长纪工委书记郭东升带队，召集市场方、各租户以及物业公司人员，在市场物业办公室召开现场协调会会上，市场方表示由于疫情的影响，自己也损失惨重，公司账户上已经没有资金，目前也无力经营，市场方和阳乐园科技有限公司存在履约中的合同，如果终止该合同，可以拿回押在阳乐园科技有限公司的履约保证金，进而可以退换商户摊位押金。鉴于此情况，纪工委书记郭东升联系阳乐园科技有限公司负责人到场参会，经协调，阳乐园科技有限公司愿意承担一定损失，同意与市场方终止合同，退还履约保证金。经过近10个小时的调解，市场方与商户们对此事达成和解，约定4月6日收到中福公司退还的履约保证金后，将为商户们办理退还摊位押金事宜。4月6日下午，商户们顺利拿到摊位押金。


诉求人为街道点赞 夸赞为民办实事

在商户们拿到摊位押金后，包社区工作队与商户们进行座谈，劝诫商户们在经营过程中要加强合同意识，以免再次遇到此类退费难的问题。通过天北街道、天北市场监督管理所的共同努力，退还摊位押金问题得到解决，对此，诉求人表示：“街道干部切实为群众办了实事，你们辛苦了，为天北街道点赞，为12345的反应速度点赞。”