天通苑北社区卫生服务中心线上线下齐发力

小苑子

近期，天通苑北社区卫生服务中心开设发热哨点，进一步发挥健康“守门人”作用，更便利地满足附近居民诊疗及用药需求。


天通苑北社区卫生服务中心发热哨点针对新冠感染症状，对居民提供详细的就诊服务，实行分级诊疗制度，如筛选为重症患者，将及时安排就近医院进行诊疗。同时发热哨点还为居民提供科学的用药指导，避免居民因错误用药物对身体产生二次伤害。此外，天通苑北社区卫生服务中心与北京清华长庚医院全科医学科团队实行一体化管理，目前设置了8个家庭医生团队，对居民开展全方位医疗服务。

“您好我是从12日上午开始发烧，吃过退烧药，但病情一直反复，请问需要到医院就诊吗？”天通苑北社区卫生服务中心值班医生接到一条居民发来的发热问诊信息，像这类的问诊信息发热哨点每天要解决百余条。通过微信社区家庭医生服务小程序“线上咨询”，医生可随时了解患者病症情况并评估，引导居民可以错峰有序就医，减少人员聚集。


针对天通苑北社区14.26万居民的就医诉求，天通苑北社区卫生服务中心专门研发社区家庭医生服务系统，通过“互联网+精准家庭医生服务“使居民和家庭医生零距离交流，实现24小时提供实时问诊、在线咨询、就医指导等高效医疗服务。

为更好地了解每个居民的具体情况，居民可在社区家庭医生服务系统中添加自己的历史病例信息，以便为孕妇、老人或者患有特殊疾病等患者提供精准服务，此外还可根据备注的“紧急”程度及时安排患者进行就医，医生将直接通过系统预留电话进行紧急医疗指导。